服务条款
这份条款约束你与孚普科技(北京)有限公司之间关于数逸釆企微版系统的使用。签约时以双方盖章的合同为准,如有冲突,以合同为准。
一、服务内容
我们提供福利预算管理、积分发放、员工端积分查询与核销码、商户入驻与核销台、结算单生成、工会经费台账导出,以及企业微信集成。不同版本包含的模块不同,以订单或合同附件列明的清单为准。
二、积分不是钱
积分是客户在其福利预算内、通过本系统向员工发放的兑换凭证,只在系统内合作场景有效。积分不可提现、不可转让、不可兑换现金、不可跨企业使用,不具有法定货币价值,不构成预付卡或支付工具。客户应在内部制度与员工告知中写明这一点。
三、资金与结算
我们不是支付机构,不设收款账户、不设钱包余额、不代收代付福利本金,也不为商户垫资。系统生成的结算单只做金额拆分记账,企业按结算单直接向商户支付净额;平台按约定向客户与商户分别收取技术服务费并开票。因客户未按期向商户付款产生的争议,由客户与商户自行解决。
四、账号与授权
客户负责账号的开通、角色分配与人员变动同步,并对管理员操作负责。通过企业微信授权登录的,客户应保证授权范围内的通讯录真实有效。因客户未及时停用离职人员账号造成的损失,由客户承担。
五、费用与期限
年费按合同约定的在册会员上限阶梯累计计算,按年预付。续费在原价基础上加不超过 3% 的通胀系数,增购按新档单价 9 折。逾期未付且经催告 30 日仍未支付的,我们可暂停服务,暂停期间不免除已发生费用。
六、服务可用性
标准 SaaS 版本按月度统计可用性目标 99.5%,计划内维护提前 3 个工作日通知,安排在业务低峰时段。私有化版本的环境与网络由客户负责,可用性取决于客户自身运维。
七、客户数据与知识产权
业务数据归客户所有。我们仅为提供服务、排查故障与履行法定义务而访问。系统、文档、代码与界面的知识产权归我们所有,客户不得反向工程、转售或提供给竞争产品使用。
八、双方责任边界
我们负责系统功能与数据计算正确,并在出现故障时按响应时限处理。客户负责福利制度设计、发放范围与金额的合法性、节日慰问品范围是否符合属地规定,以及商户资质初审。因客户配置错误或违规发放导致的审计问题,由客户承担。
九、服务终止
合同到期未续费的,服务在到期日停止,数据保留 30 日供导出。任一方严重违约且在书面通知后 15 日内未纠正的,另一方可解除合同。解除后我们按客户指令删除数据并出具删除确认。
十、争议解决
本条款适用中华人民共和国法律。争议先协商,协商不成提交合同签订地有管辖权的人民法院。条款未约定事项,按双方合同与相关法律法规处理。
十一、联系我们
条款相关疑问请联系 wangzhiqi@fupukeji.com。
本页为上线用文本,正式对外前需经法务复核,并补齐签约主体地址、管辖地表述与发票类型约定。